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- 客户主动取消: 我们理解计划有变。但请注意,预订一旦确认,如果您因个人原因或任何您可以控制的情况而决定取消,我们将不提供退款。
- 公司主动取消预订: 在极少数情况下,如果我们因意外情况或无法控制的情况而需要取消预订,客户将有权获得全额退款。我们将尽快通知您并及时处理退款。
3. 行程变更
- 虽然我们努力确保所有行程都按照描述进行,但不可预见的情况可能会导致行程变更或取消。
- 如果发生重大变更或取消,我们将通知客户并提供退款或替代行程。
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